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電話注文 0120-40-7733 (9:00〜17:00 土日祝日除く)

返品特約について

不良品の取扱いについて

商品到着時に必ず商品をご確認ください。
下記のような不具合などが生じた場合は、無償で交換させて頂いております。

  • 申し込まれた商品と届いた商品が異なっている場合
  • 損傷している、汚れている商品

  

【不良品の返品・交換ポリシー】

  • 事前にご連絡のない返品・交換はご対応いたしかねます。
  • 商品到着後7日以内にご連絡ください。それ以降にご連絡頂いた場合はお受け付けできません。

 

当該商品の返送及び再送に要する送料等は、弊社にて負担するものとします。

自己都合による返品について

不良品ではない商品の返品をご希望される場合、商品受取日から7日間以内であれば返品ができます。
返品を希望される場合は、事前に弊社窓口までご連絡ください。
但し、自己都合による返品の場合、返送料はお客様でご負担願います。

      

【自己都合による返品ポリシー】
下記の場合には、衛生上の理由から返品はお受けできません。

  • 未開封シールをはがしてしまった商品
  • 1回でもご使用になられた商品
  • お客様のもとで傷、損傷が生じた商品
  • お客様のもとで加工、リフォーム等を施された商品
  • 納品時の商品ラベルをなくされた商品
  • 事前に連絡なく商品を返送した場合
  • 商品受け取り後、7日以降に返品希望の連絡をした場合

返品・交換に関する窓口

返品・交換をご希望の方は、事前に下記の弊社窓口までお問い合わせください。
     電話番号:0120-40-7733
     MAIL: info@beansplus.jp


[返送先住所]
株式会社BeansPLUS 171-0021 東京都豊島区西池袋3丁目12番地8号